豹豹遊戲平台會員服務條款
歡迎來到豹豹遊戲平台(以下簡稱為本網站)!消費者個人資料請於註冊頁面填,為了保障您在豹豹遊戲平台申請的平台會員權益(以下簡稱為甲方),並使用獵豹娛樂科技股份有限公司(以下簡稱乙方)所提供之各項會員服務,乙方電話:2705-5270,代表人:周靜,Mail:service@8867.com.tw,統編:54348529,地址:台北市大安區敦化南路二段40號10F-1,網址:http://www.8867.com.tw/index.aspx
請仔細閱讀以下條文並審慎填寫相關申請頁面,當您選擇完成註冊推定同意您已閱讀本會員規範,並同意遵守以下所有規範內容。若您不同意以下所述全部或部分規範內容,您即無法完成會員註冊,另外,由於此條款可能隨時變更,本公司將於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知消費者,敬請依公告及通知查閱。
第一條、服務條款適用之範圍
乙方提供甲方線上遊戲服務及其他相關服務(以下簡稱本服務),甲乙雙方關於本服務之權利義務,依本服務條款之約定定之。
第二條、契約內容
以下視為本契約之一部分,與本契約具有相同之效力:
(一)乙方有關本服務之公告、廣告、活動規定或宣傳內容。
(二)費率表及各項遊戲管理規章。
第三條、服務內容
本契約所提供之服務,係由乙方提供網路伺服器,讓甲方透過網際網路連線登入進行本遊戲。但不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備。 甲方所購買的豹豹遊戲平台專用點數卡,將可享有各種本服務提供會員之以下內容項目:遊戲、交友、休閒、聊天室、紅利商城等各項服務。本服務提供的部分服務內容可能為收費服務。在收費服務的訊息提供上,本服務提供清楚明確的訊息內容以及操作指示,甲方接受本服務必須自行配備上網所需之各項電腦或行動通訊設備,以及負擔「網際網絡連線費用」、「電話費用」等之電訊相關費用。
第四條、名詞定義
本契約所提供之服務,係由乙方提供網路伺服器,讓甲方透過網際網路連線登入進行本遊戲。但不包括甲方向網際網路接取服務業者申請接取網際網路之服務,及提供上網所需之各項硬體設備。以下視為本契約之一部分,與本契約具有相同之效力:
(一)線上遊戲:係指甲方透過網際網路連線經由乙方所架設之網路伺服器,使甲方得與其他不特定之多數人得同時連線進行遊戲之軟體。
(二)遊戲網站:係指由乙方為提供本遊戲服務所建置之網站。
(三)遊戲點數:係指甲方依照乙方所定之付費方式所換取,作為支付甲方服務對價之單位。
(四)遊戲管理規則:係指由乙方訂立,供為規範遊戲進行方式之規則且不影響雙方契約上之權利義務者。
(五)遊戲歷程:係指自甲方登入本服務起至登出本服務時止,電腦系統對甲方遊戲進行過程所為之記錄。
(六)遊戲點數:係指甲方依照乙方所定之付費方式所換取,作為支付甲方服務對價之單位。
(七)外掛程式:係指非由乙方提供,足以影響或改變乙方線上遊戲之運作、營運、進行方式為目的之程式,包括一切非人為操作可達成之結果。
(八)必要成本:係指乙方為履行本契約而已支出之成本或已給付予第三人之費用。
(九)永久:本合約中所涉及之永久期限,乃係以伺服器持續開啟而言,故日後一旦伺服器關閉則即為終止日,從而排除永久之適用。
第五條、特種買賣消費者之特殊契約解除權規定
本契約所提供之遊戲軟體、產品套件及遊戲內商品或服務,一經下載或接受服務即排除消費者保護法第十九條第一項之適用。但若以光碟、硬碟、存取式記憶體等實體載具並透過通訊交易方式提供之商品或服務者,甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本契約,甲方無需說明理由及負擔任何費用。甲方得就未使用之付費購買點數或商品費用向乙方請求退費。前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由乙方依甲方之請求立即退費。
第六條、個人資料
註冊程序完成後,如果甲方或乙方發現或懷疑其使用者名稱和密碼被其他人冒用或不當使用,應立即通知對方。
(一)提供個人註冊資料
1.在使用本服務會員服務以前,必須經過完整的註冊手續,在註冊過程中使用者必須填入及時、詳細及準確的個人資料。
2.所有由甲方提供的個人資料將被乙方用來作為識別甲方和其他用戶的依據。
3.如使用者的個人資料與事實不符或之後有任何變更,使用者必須立即更新甲方所提供的個人註冊資料,乙方予以通知改正之機會,若通知後仍未改正者,乙方得暫停甲方使用遊戲服務之權利,但每次暫停遊戲服務不得超過七日。
(二)會員帳號、密碼及安全性
如甲方或乙方發現且懷疑其使用者名稱和密碼被其他人冒用或不當使用,應立即通知對方。前項情形,乙方應返還甲方其已被遊戲網站系統扣除之儲值,或補償相當於被遊戲網站系統所扣除之儲值價值之費用,但可歸責於甲方者,不在此限。
(三)個人資料的披露
為向甲方提供本服務,甲方同意授權乙方以乙方認為適當的方式向第三方透露甲方的註冊資料。但乙方不會公開甲方的姓名、帳號、密碼、通訊地址、電子郵件等個人資料。
除非:
1.甲方允許乙方披露這些個人資料。
2.有關法律法規或行政規章要求乙方披露甲方的個人資料。
3.司法機關或行政機關基於法定程序要求乙方披露甲方的個人資料。
4.為保護乙方的知識產權和其他財產權益,需要披露甲方的個人資料。
5.在緊急情況下為保護其他用戶和社會大眾的人身安全,需要披露甲方的個人資料。
乙方將採取商業上合理的方式以保護甲方的個人資料的安全。乙方將使用通常可以獲得的安全技術和程序來保護甲方的個人資料不被未經授權的訪問、使用或洩漏。
第七條、本服務應載明之資訊
(一)依遊戲軟體分級管理辦法規定標示遊戲分級級別及禁止或適合使用之年齡層。
(二)進行本遊戲之最低軟硬體需求。
(三) 第八條所列之退費權利。
(四) 有提供安全裝置者,其免費或付費資訊。
第八條、遊戲套件與軟體之退費
本契約所提供之遊戲軟體、產品套件及遊戲內商品或服務,一經下載或接受服務即排除消費者保護法第十九條第一項之適用。但若以光碟、硬碟、存取式記憶體等實體載具並透過通訊交易方式提供之商品或服務者,甲方得於開始遊戲後七日內,以電子郵件或書面告知乙方解除本契約,甲方無需說明理由及負擔任何費用。甲方得就未使用之付費購買點數或商品費用向乙方請求退費。前項情形,原購買處之業者不處理或無法處理者,由乙方依甲方之請求立即退費。
第九條 帳號與密碼之使用
(一)乙方於甲方完成註冊程序後,應核發一組帳號及密碼;該組帳號一經設定即不得變更,且僅供甲方使用。
(二) 前項之密碼得依乙方提供之修改機制進行變更。乙方人員(含客服人員、遊戲管理員)不得主動詢問甲方之密碼。乙方應於契約終止後30日內,保留甲方之帳號與電磁紀錄。
契約非因可歸責甲方之事由而終止者,甲方於該期間內辦理續用後,有權繼續使用原帳號及附隨於該帳號之電磁記錄。
前項期限屆滿時,甲方仍未辦理續用,乙方得刪除該帳號及附隨於該帳號之所有資料,但法令另有規定者不在此限。
第十條、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式
(一)任一方發現第三人非法使用甲方之帳號,或有使用安全遭異常破壞之情形時,應立即通知對方。乙方接獲甲方通知,或乙方通知甲方後,經甲方確認有前述情事,乙方得暫停該組帳號或密碼之使用權限,並更換新帳號或密碼予甲方。
(二)前項情形,乙方應返還甲方已扣除之儲值,或補償相當之遊戲費用,但可歸責於甲方者,不在此限。
(三)乙方於暫時限制甲方該遊戲之使用權利後,立即以書面或電子郵件方式通知持有該電磁紀錄之第三人於7日內提出說明,以利事件真相之釐清與責任歸屬,如持有電磁紀錄之第三人未於期限內提出說明,業者即應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄,假如持有電磁紀錄之第三人不同意業者相關處置措施時,即屬於涉及刑事之案件,此時業者及消費者即應循報案程序解決紛。
(四)持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程序,循司法途徑處理。
(五)乙方依第一項規定限制甲方之使用權時,在限制使用期間內,乙方不得向甲方收取費用。
(六)甲方如有申告不實之情形致乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。
第十一條、遊戲歷程之保存、查詢及費用
(一)乙方應保存甲方之個人遊戲歷程紀錄,且保存期間為30日,以供甲方查詢。
(二)甲方得以書面、網路,或親至乙方之服務中心申請調閱甲方之個人遊戲歷程,且須提出與身份証明文件相符之個人資料以供查驗,查詢費用為新台幣貳佰元,由甲方負擔。
(三)乙方接獲甲方之查詢申請,應提供第一項所列之甲方個人遊戲歷程,並於七日內以光碟或磁片等儲存媒介或書面方式提供資料。甲方於本契約成立後,以維資源有效利用。
第十二條、電磁紀錄
本遊戲之所有電磁紀錄均屬乙方所有,乙方並應維持甲方相關電磁紀錄之完整。甲方對於前項電磁紀錄有支配之權利。
第十三條、資訊公開
乙方應於遊戲網站上提供本遊戲伺服器可容納人數、同時上線人數與連線狀況等相關資訊,並定期更新。
第十四條、連線品質
(一) 有關用戶使用電信事業之電信機線設備,若發生因電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞等非乙方所能控制之情況致造成損害時,乙方將不負賠償責任。
(二) 乙方各項系統設備因預先計畫所需之系統維護停機,應於七日前於遊戲網站中公告,且於甲方登入時通知,並於遊戲進行中發佈停機訊息。
(三) 乙方應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線的情形。如因而致不能提供甲方服務時,乙方應返還甲方已扣除之儲值,或免收相當之遊戲費用,或遞延甲方得進行遊戲之時間。
第十五條、系統安全、程式漏洞
(一)電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。
(二)乙方違反前項規定,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
(三)乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。
(四)因遊戲程式漏洞致甲方受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
第十六條、遊戲版本更新變動的說明
由於此條款可能隨時變更,本公司將於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知消費者,敬請依公告及通知查閱。
第十七條、遊戲管理規則
(一)資料轉移
在出現乙方提供的遊戲伺服器合併情形時,乙方有權將甲方的角色檔案轉移到其它乙方遊戲伺服器。
(二)甲方服務使用者規則
1.禁止修改或進行任何影響遊戲程序和遊戲網路數據傳輸封包的行為。
2.禁止使用任何方法對伺服器惡意入侵、攻擊,或任何破壞網路服務正常運行的行為。
3.禁止利用遊戲Bug和第三方外掛程式來賺取遊戲虛擬金錢、貨幣、複製裝備、快速累積經驗值等破壞遊戲公平性及造成伺服器負擔加重的行為。
4.禁止公開或私下傳播任何存在並可利用的遊戲Bug,請在發現該類問題時立即向乙方反映。
5.禁止使用含有人身攻擊、辱罵及其他危害本遊戲形象、同GM角色名故意相似擾亂正常服務秩序以及任何違反社會善良風氣的行為。
6.禁止使用遊戲內公共頻道惡意洗屏,或做出任何影響正常遊戲秩序的行為。
7.任何侵犯以上條款的違規行為,GM予以通知改正之機會,若通知後仍未改正者,則「暫停」使用服務之權利,但不得超過7日,至於其他重大違規情事已構成契約終止事由者,則終止契約,情節尤其嚴重者,將進一步追究法律責任,因違規造成甲方所有的損失等後果,由當事的甲方自行承擔。
(三)GM身份說明
1.GM指的是Game Master,主要負責在遊戲虛擬世界中維護和管理線上遊戲秩序的管理員。
2.GM為第三方中立角色不會干預遊戲環境,不會以任何方式向玩家索取個人資料和密碼。
3.請在遊戲中尊重並配合GM工作,如有任何意見,請通過客服信箱及乙方所提供的客服系統進行申訴和舉報。
(四)虛擬物品說明
1.不推薦甲方進行任何未經過乙方認證的實體貨幣或點卡等物品與帳號、虛擬貨幣和虛擬物品之間的交易,乙方對由此所造成的任何糾紛和後果概不負責。
2.請提高警惕,謹防服務中的欺騙行為,由於甲方個人不慎而造成的帳號、虛擬物品和點卡被騙或其他任何後果,乙方可以提供支持幫助,但不負責賠償或追回受騙的損失。
3.除伺服器大規模斷線外,由於地方網路問題、個人操作問題等個別原因造成的角色被刪或回溯、以及虛擬物品和金錢的損失,乙方不負有責任。
(五)關於遊戲內玩家與玩家之間的對戰
乙方所提供的遊戲虛擬世界內若有部分區域設置讓用戶玩家之間進行強制性對戰。接受本協議即預設接受強制性對戰的遊戲設置,請玩家謹慎選擇。
(六)遊戲漏洞規則
1.乙方鼓勵玩家回報遊戲中出現的問題和漏洞,一經證實將獲得乙方的獎勵(獎勵內容視回報問題的嚴重性而定,乙方擁有最終決定權)。
2.所有利用遊戲中的漏洞進行非法謀利或惡意攻擊的行為將嚴格被禁止,一經發現,乙方可以立即停止向甲方提供該本服務。
3.對於可能導致嚴重影響遊戲平衡性的重大問題,官方有權進行修正、回溯或停止伺服器運作。
第十八條、申訴權利
甲方不滿意乙方提供之連線品質、遊戲管理、費用計費、其他相關之服務品質,或對乙方依遊戲管理規則之處置不服時,得於收到通知之翌日起七日內至乙方之服務中心或以電子郵件或書面提出申訴,乙方應於接獲申訴後,於十五日內回覆處理之結果。
乙方應於遊戲網站或遊戲管理規則中明訂申訴服務管道與電子郵件位址。
第十九條、契約之變更申訴權利
乙方修改本契約時,應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知甲方。乙方未依前項進行公告及通知者,其契約之變更無效。甲方於第一項通知到達後十五日內:
(一)甲方未為反對之表示者,視為甲方接受乙方契約變更之內容。
(二)甲方為反對之表示者,視為甲方對乙方終止本契約之通知。
第二十條、契約之終止及退費
甲方得隨時通知乙方終止本契約。契約終止時,乙方於扣除必要成本(不超過未使用之儲值或遊戲費用35%)後,應於三十日內以現金、信用卡、匯票或掛號寄發支票方式退還甲方未使用之儲值或遊戲費用。
※申請退費之玩家,若已將點數轉入遊戲內使用,則視為已消耗之點數,已消耗之點數不在可申請退費範圍。
甲方有下列重大情事之一者,乙方以書面或電子郵件通知甲方後,得立即終止本契約:
(一)利用任何系統或工具對乙方電腦系統之惡意攻擊或破壞。
(二)以利用外掛程式、病毒程式、遊戲程式漏洞或其他違反公平合理之方式進行遊戲。
(三)經司法機關查獲從事任何不法之行為。
乙方對前項事實認定產生錯誤或無法舉證時,乙方應對甲方之損害負賠償責任。
第二十一條、送達
(一)有關本契約所有事項之通知,甲方同意乙方以甲方登錄之連絡地址或電子郵件地址為送達。
(二)前項登錄地址若有變更,甲方應即通知乙方。乙方應依變更後之地址為送達。
(三)乙方依本條地址所為之通知發出後,以書面通知到達甲方,或電子郵件進入甲方之電子郵件伺服器中,推定為已送達。
(四)因甲方之故意或過失致乙方無法為送達者,乙方對甲方因無法送達所致之損害不負賠償責任。
第二十二條、權利歸屬
此網站上之所有網頁頁面設計、DNS、商標或標識、電腦程式、資料庫等,其智慧財產權及資料所有權等,均為乙方或其權利人所有,除事先經乙方或其個別權利人之合法授權外,甲方不得擅自以重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用,違者應自行負所有相關法律責任。
若甲方於遊戲中發生任何違反法令之行為及任何侵害他人智慧財產權情事發生情事,乙方在接獲公務機關及檢調單位和司法機關或其他政府機關之命令之後,得不經甲方同意即提供甲方之會員註冊資料及其上線時間及遊戲歷程紀錄,交予相關之單位做為佐證,本契約亦立即終止。
第二十三條、準據法及管轄法院
本契約以中華民國法律為準據法。 因本契約涉及的一切爭訟,雙方合意以臺灣台北地方法院為第一審管轄法院。 前項約定不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九小額訴訟管轄法院之適用。
第二十四條、無完全行為能力人之申請
遊戲服務之申請,若甲方為無行為能力人,應由其法定代理人為之;若為限制行為能力人,應得法定代理人之同意。
第二十五條、計費標準之變更及其通知相關規定
費率調整時,乙方應於預定調整生效日三十日前於遊戲網站、遊戲進行中及遊戲登入頁面公告;若甲方於註冊帳號時已登錄電子郵件者,並以電子郵件通知甲方。
費率如有調整時,應自調整生效日起按新費率計收;若新費率高於舊費率時,甲方在新費率生效日前已於遊戲網站中登錄之儲值應依舊費率計收。
採計時制者,每次計價單位為2小時(最高不得逾二小時)
第二十六條、電磁紀錄被不當移轉時之處理方式
甲方如發現帳號、密碼被非法使用,且遊戲電磁紀錄遭不當移轉時,應立即通知乙方查證,經乙方查證甲方之個人身分無誤後,應立即暫時凍結該組帳號,並暫時限制相關線上遊戲使用人就本服務之使用權利。
乙方應於暫時限制遊戲使用權利之時起,即刻以書面或電子郵件通知持有前項電磁紀錄之第三人提出說明。如該第三人未於接獲通知時起七日內提出說明,乙方應直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方,不能回復時可採其他雙方同意之相當補償方式,並於回復後解除對相關線上遊戲使用人之限制;惟乙方有提供免費安全裝置(如防盜卡、電話鎖等)而甲方不使用者,乙方得直接回復遭不當移轉之電磁紀錄予甲方。
持有第一項電磁紀錄之第三人不同意乙方前項之處理,乙方得依報案程序,循司法途徑處理。
乙方依第一項規定限制甲方之使用權時,在限制使用期間內,乙方不得向甲方收取費用。
甲方如有申告不實之情形致生乙方或其他線上遊戲使用人權利受損時,應負一切法律責任。
第二十七條、系統安全、程式漏洞
乙方應依本契約之規定負有於提供本服務時,維護其自身電腦系統,符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。
電腦系統或電磁紀錄受到破壞,或電腦系統運作異常時,乙方應於採取合理之措施後儘速予以回復。
乙方違反前二項規定,致生甲方損害時,應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任,但乙方能證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
乙方電腦系統發生第二項所稱情況時,於完成修復並正常運作之前,乙方不得向甲方收取費用。
因遊戲程式漏洞致甲方受損時,乙方應依甲方之受損害情形,負損害賠償責任。但乙方證明其無過失者,得減輕其賠償責任。
第二十八條、遊戲管理規則
為規範遊戲進行之方式,乙方應訂立合理公平之遊戲管理規則,甲方應遵守乙方公告之遊戲管理規則。
遊戲管理規則之變更應依第三十條之程序為之。
遊戲管理規則有下列情形之一者,其規定無效:
(一)牴觸本契約之規定。
(二)剝奪或限制甲方之契約上權利。但乙方依第二十九條之規定處理者,不在此限。
第二十九條、違反遊戲管理規則之處理
除本契約另有規定外,有事實足證甲方於本遊戲中違反遊戲管理規則時,乙方應於遊戲網站或遊戲進行中公告,並以線上即時通訊方式或電子郵件通知甲方。經乙方通知改善而未改善者,乙方得依遊戲管理規則,按其情節輕重限制甲方之遊戲使用權利。
乙方依遊戲管理規則停止甲方進行遊戲之權利,每次不得超過七日(至長不得超過七日)。
除構成契約終止事由外,乙方依遊戲管理規則對甲方所為之處置,不得影響甲方依本契約應享之權利。
第三十條、契約之變更
乙方修改本契約時,應於遊戲網站首頁及遊戲之登入頁面公告之,並以書面或電子郵件通知甲方。
乙方未依前項進行公告及通知者,其契約之變更無效。
甲方於第一項通知到達後十五日內:
(一)甲方未為反對之表示者,視為甲方接受乙方契約變更之內容。
(二)甲方為反對之表示者,視為甲方對乙方終止本契約之通知。